Termeni și condiții
Ce este serviciul
Kilometrix este un serviciu format din aplicația mobilă și platforma kilometrix.ro, operat de FVI SERVICES SRL (CUI RO36607390, J35/2729/06.10.2016) — „noi" în acest document. Serviciul înregistrează cursele vehiculelor firmei tale și generează foi de parcurs și centralizatoare în formatul cerut de legislația fiscală din România. Folosind serviciul, accepți acești termeni; dacă nu ești de acord cu ei, nu folosi serviciul.
Contul firmei
Contul se creează de un administrator în numele unei firme și poate include șoferi invitați de administrator; contabilul firmei nu are cont, ci primește dosarele lunare pe adresa de email configurată de administrator. Administratorul răspunde de corectitudinea datelor firmei (denumire, CUI) și de gestionarea accesului. Ține parola confidențială — tot ce se face din contul tău e responsabilitatea ta; dacă suspectezi un acces neautorizat, schimbă parola și anunță-ne.
Un instrument, nu consultanță fiscală
Kilometrix generează documentele pe baza datelor introduse sau înregistrate de tine și de șoferii tăi și semnalează problemele frecvente (kilometri lipsă, scopuri generice, curse neconfirmate). Serviciul nu este consultanță fiscală sau juridică: răspunderea pentru realitatea curselor, corectitudinea datelor și relația cu autoritățile fiscale aparține firmei tale. Verifică documentele înainte de a le folosi.
Planuri și prețuri
Planul Gratuit acoperă, pe termen nelimitat, tot ce se introduce manual: curse, foi de parcurs, bonuri, remindere, șoferi nelimitați și arhiva de 5 ani. Planul Kilometrix Pro adaugă înregistrarea GPS, auto-detecția curselor și citirea bonurilor cu AI, la prețul afișat pe site — în prezent 42 lei / mașină activă / lună, TVA inclus. Fiecare firmă nouă primește primele 7 zile de Pro gratuit, fără card. Prețurile pot fi modificate pentru perioadele viitoare de facturare, cu anunț prealabil.
Plata și anularea
Plata se face exclusiv în browser, printr-o pagină securizată operată de Stripe; abonamentul se facturează lunar, după numărul de mașini active din flotă. Poți anula oricând din pagina de administrare a abonamentului — funcțiile Pro rămân active până la finalul perioadei deja plătite, apoi contul trece pe planul Gratuit. Dacă o plată eșuează, contul trece imediat pe planul Gratuit; nu se pierde niciun document sau dată, doar funcțiile Pro se opresc până la reluarea plății. Sumele deja facturate pentru perioade începute nu se rambursează.
Obligațiile tale
Folosești serviciul legal și doar pentru scopul lui: evidența curselor firmei tale. Nu introduci date false pe documente, nu încerci să accesezi datele altor firme și nu suprasoliciți sau ataci serviciul. Dacă ai șoferi angajați, ai obligația legală să îi informezi în scris înainte de a le monitoriza cursele (Legea 190/2018) — informarea e responsabilitatea ta, ca angajator.
Datele tale
Modul în care prelucrăm datele e descris în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni. Pe scurt: traseele GPS brute se șterg la 30 de zile, foile de parcurs se arhivează 5 ani, iar datele rămân ale firmei tale — le poți exporta oricând și îți poți șterge contul definitiv din aplicație, din Setări → Cont. Pentru suport, o cerere a ta sau o obligație legală, echipa Kilometrix poate consulta datele firmei tale dintr-un panou intern; accesul e limitat la acest scop și e jurnalizat, așa cum arată politica de confidențialitate.
Disponibilitate și răspundere
Ne străduim ca serviciul să fie disponibil permanent, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă (mentenanță, incidente, furnizori terți). Aplicația păstrează datele local pe telefon și le sincronizează când revine conexiunea. În limita maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală față de tine e limitată la sumele plătite de firma ta pentru serviciu în ultimele 12 luni și nu acoperă pierderi indirecte (profit nerealizat, amenzi, taxe suplimentare stabilite de autorități).
Suspendare și încetare
Putem suspenda sau închide un cont folosit abuziv (fraudă, atacuri asupra serviciului, încălcarea acestor termeni), cu notificare acolo unde e rezonabil. Tu poți înceta oricând folosirea serviciului și îți poți șterge contul din aplicație; ștergerea e definitivă și acoperă toate datele firmei.
Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni când serviciul se schimbă; versiunea curentă și data ei sunt afișate pe această pagină, iar modificările importante le anunțăm prin email sau în aplicație. Continuarea folosirii serviciului după data unei versiuni noi înseamnă acceptarea ei.
Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română; litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente din România. Pentru orice problemă, scrie-ne întâi la contact@kilometrix.ro — răspundem rapid. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau platformei europene SOL (soluționarea online a litigiilor).